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知识型员工比以往的员工对企业更忠诚。()

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第3题

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第6题

根据服务利润链理论,如下提法正确的是()。

A.内部服务质量驱动员工满意

B.以员工满意提升员工忠诚

C.员工忠诚是员工效率的基础保障

D.高服务价值带来高顾客满意度

E.顾客忠诚使得企业盈利

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第7题

江铜集团企业对员工的行为准则是为员工今天负责。()
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第8题

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第9题

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第10题

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