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[多选题]

以下关于京东自营家电普通发票,说法正确的选项是()

A.PP端查看路径:我的-客户服务-发票服务-我的发票

B.发票金额为实际支付金额

C.电子发票可以打印

D.电子发票不能用于保修凭证

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第1题

关于春晚活动新用户应急话术要素,以下说法错误的是()

A.在下单时,会显示预计到货时间

B.自营商品就近仓库发货

C.发票上显示的金额包含使用优惠券和红包的金额

D.京东自营大家电支持通电验机

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第2题

关于京东自营家电七天无理由退货服务单的申请路径,以下选项“正确”的是()

A.PP端:京东-我的-客户服务-退货/售后-申请售后-退货

B.APP端:京东-我的-我的订单-退货/售后-申请售后-退货

C.PC端:JD.COM-我的订单-申请售后-返修/退换货

D.PC端:JD.COM-返修退换货-申请-返修/退换货

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第3题

京东自营家电质量问题申请退货,以下流程与说法正确的是()

A.厂家师傅上门检测-平台审核-申请售后服务单-厂家师傅上门取件

B.申请售后服务单-平台审核-厂家师傅上门检测-平台师傅上门取件

C.厂家师傅上门师傅检测质量问题属实无须支付退货运费

D.七天无理由从签收的第二日起开始计算

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第4题

以下自营商品品类中,只有在订单妥投之前才能申请价格保护的是?()

A.京东自营商品

B.家电商品

C.手机

D.珠宝首饰、奢侈品

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第5题

关于自营商品购买的增值服务,以下说法正确的是()

A.自营商品页面的服务均是原厂服务

B.自营商品页面的服务均是京东服务

C.原厂服务由品牌厂商提供增值服务

D.京东服务由京东服务+为客户提供的优质服务

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第6题

关于京东自营商品7天无理由退货运费问题,以下说法正确的是()

A.顾客原因:京享值<6000,顾客承担

B.顾客原因:京享值≥6000,每月京东承担三次

C.非顾客原因:京东承担

D.PLUS会用客户:退货运费均由京东承担

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第7题

关于京东自营家电价保,以下说法正确的是()

A.多次降价可以多次申请价保

B.价保30天指可在订单签收之后30天之内申请价保

C.价保30天指可在确认收货之后30天之内申请价保

D.若系统价保申请失败可以尝试咨询京东管家人工申请

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第8题

关于京东春晚活动可能发生的其它异常,以下说法错误的是()

A.一个身份实名3个账户无法再实名

B.海外可用中国版京东APP参与,但部分商品不支持配送

C.泰国和印尼京东APP可以参与

D.此活动自营店铺可以参与

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第9题

E卡可以购买什么商品()

A.虚拟商品

B.京东所有商品

C.家电类商品

D.京东自营商品

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第10题

关于退换无忧,以下说法正确的是()。

A.自营商品均可购买退换无忧

B.在退换无忧服务使用期限内,可以享受1次京东物流上门取件服务,此服务不再单独收费

C.订单中商品发生多次退货,客户提交了多个服务单,都可享受退换无忧服务

D.订单内包含多件商品,订单内商品分别可申请使用1次服务

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