题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是()

A.菜点酒水质量

B.客用品质量

C.服务环境质量

D.服务态度技能

单选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是…”相关的问题

第1题

餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有()。

A.设备设施质量

B.实物产品质量

C.微笑表现质量

D.就餐环境质量

点击查看答案

第2题

餐饮实物产品可直接满足餐饮客人的物质消费需要,餐饮实物产品质量通常包括客用物品质量、服务用品质量和()。

A.加工烹调质量

B.协调沟通质量

C.操作表演质量

D.菜点酒水质量

点击查看答案

第3题

酒店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合。()
点击查看答案

第4题

饭店的()可直接满足客人的物质消费需要,通常包括:菜点酒水、客用品、商品。

A.设施设备

B.实物产品

C.服务用品

D.劳务服务

点击查看答案

第5题

客户满意度是多数企业经营管理的主要考核指标,它主要只客户在那个方面的满足状态()。

A.有形产品

B.无形服务

C.无形服务和有形产品

D.心理方面

点击查看答案

第6题

服务与有形产品的最本质区别在于服务交易过程中不存在()。

A.服务交易所有权的转移

B.服务的无形性

C.服务的差异性

D.服务的有形性

点击查看答案

第7题

服务产品就是一系列有形和无形要素构成的服务提供过程,它包括______

A.服务内容

B.服务结果

C.服务过程

D.服务项目

E.服务收益

点击查看答案

第8题

客户满意是指客户接受()后感到需求满足的状态。

A.有形产品

B.商品

C.赠品

D.无形服务

点击查看答案

第9题

以下哪个不是服务产品的特点()

A.易保留性

B.无形性

C.不可分离性

D.质量差别性

点击查看答案

第10题

健康管理服务营销组合一般包括()。

A.产品、价格、渠道、促销、有形展示、过程、人员

B.产品、价格、渠道、促销、无形展示、行为、人员

C.产品、价格、渠道、促销、过程、人员

D.产品、价格、渠道、促销、流程

E.产品、价格、促销、有形展示、无形展示、过程、人员

点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信