题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在客户异议出现之后，处理的有效时机是（)。
A.不回答
B.不理睬
C.运用推销技巧化解问题
D.提出疑问
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A.对客户的情况表示理解
B.表明你与客户感同身受
C.对客户的投诉表达感谢
D.表示你愿意大力赔偿客户解决问题
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第4题
试乘试驾是客户深度体验产品的重要手段，通过试乘试驾可以有效促进成交。那么在邀约试乘试驾的环节，以下哪些描述，属于邀约的基本技巧和原则？（)
A.把握时机
B.主动邀约
C.不轻易放弃
D.等着客户自己提出来
第8题
售后问题客户不愿不认可处理方案，该如何处理（)
A.反复告知客户只能退货退款直至客户妥协
B.致歉安抚后提议让客户提供联系方式反馈售后电联并备注好
C.客户听不懂人话，不用理睬
D.质问客户到底想怎么处理
第10题
销售顾问要成为销售“老鸟”，技巧少不了。客户直接问某款车价格，销售人员运用销售技巧“放大法”在回答客户所咨询的指定车型价格后，可以把它放大到（)，并借机对客户提出需求问题。
A.该车的销量和口碑
B.该车型的全系价格范围
C.客户总购置成本和使用成本
D.客户的折旧成本
