题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“列车越站”受影响的持单程票乘客要求退票时，按车票余值即时退票或（)日内凭票到任一车站办理退票手续。

A.1

B.3

C.7

D.10

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ABCD

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更多““列车越站”受影响的持单程票乘客要求退票时，按车票余值即时退…”相关的问题

第1题

因地铁原因需退票时，持单程票乘客可在（)日内到地铁任一车站按原票价办理退款，持其他车票的乘客可在下次进站时免费更新。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第2题

未使用的有效预制单程票可在任意车站按车票面值办理退票。（)

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第3题

当日出售且无进、出站信息普通单程票和未使用的有效预制单程票均可在任意车站按车票面值办理退票。（)

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第4题

轨道交通线路因故中断运营时，使用单程票的乘客可2天内在任意车站办理全额退票同时，需记录好单程票的单程票票号、退款金额等信息（）

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第5题

因地铁原因（列车延误及其它原因并经OCC确认的乘客疏散)，乘客可在（)（次日起)内在任何地铁车站办理单程票退票。

A.5日

B.5个工作日

C.7日

D.7个工作日

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第6题

旅客换取纸质车票后，不能再在12306网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票在车站办理。（)

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第7题

站务人员可以对当日未进站的单程票，包括普通单程票、半价单程票、预付值单程票、纪念单程票不包括旅游纪念票、出站票，在车票出售车站办理退票。（)

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第8题

列车发生故障时，车站广播通知服务中心按规定当场或（)个工作日内办理退票。

A.4

B.5

C.7

D.10

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第9题

因地铁运营原因导致的退票，乘客可在（)内到任意地铁车站免费办理退票。

A.5日

B.5个工作日

C.7日

D.7个工作日

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第10题

TVM卡币，应（)

A.若情况属实，退回乘客相应票款。

B.若情况属实，乘客可在7天之内至客服中心办理退票

C..乘客向明原因，不办理退票

D.BOM给乘客退票

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