题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些是在沟通中倾听的障碍()。
A.喧闹的环境
B.偏见
C.时间不足
D.急于表达自己的观点
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A.喧闹的环境
B.偏见
C.时间不足
D.急于表达自己的观点
第2题
A.认为只有说话才是表白自己、说服对方的唯一有效方式
B.在所有的证据尚未拿出之后才做出结论
C.先入为主的观念
D.急于反驳对方的观点
E.急于记住每一件事情
第7题
A.要做到同理心倾听,就要克服以自我中心,不要总想在谈话中占主导地位,不要总是谈论自己
B.要做到同理心倾听,就要尊重对方,不要打断对方不去深究那些不重要或不相关的细节
C.要做到同理心倾听,就不能匆忙下结论,不急于评价对方的观点,不急切地表达建议,不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执
D.要做到同理心倾听,就要尽量边听边琢磨,他下面将会说什么
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