题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)是调查人员亲自到现场，对被调查的现实情况和数量进行清点、测定、计量和记录，以取得第一手资料的方法。

A.直接观察法

B.采访法

C.实验法

D.资料研究法

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ABCD

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第1题

对调查单位的调查项目进行清点测定、计量以取得资料的统计调查方法为（)。

A.直接调查法

B.采访法

C.报告

D.通讯

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第2题

（)指调查人员到服务现场进行调查时,在服务过程中对被调查者进行询问以获得其所要的资料。

A.询问法

B.观察法

C.现场调查

D.实验法

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第3题

____是指由调查人员利用眼睛或机械设备等以直接观察具体事项的方式搜集资料。

A.直接调查法

B.间接观察法

C.调查法

D.实验法

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第4题

组织观察法是在事前定下调查方法，并有组织地进行的方法。在实际的观察法中，有交通流量调查、商店购物顾客动向调查、流行式样调查法等。（）

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第5题

社会调查要求直接从被调查对象那里获得（)

A.第一手资料

B.第二手资料

C.统计资料

D.电子资料

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第6题

下列工作分析方法中，与担任有关工作职务的人员一起讨论工作的特点和要求，从而取得有关信息的调查研究方法是哪种方法。（)

A.访谈法

B.观察法

C.工作日志法

D.调查问卷法

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第7题

国外流行的垃圾物调研属于下列哪一种调查方法（)

A.人员访问法

B.实验调查法

C.痕迹观察法

D.神秘顾客调查法

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第8题

在客户满意度追踪调查中，由调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是（)。

A.观察法

B.谈话法

C.实验法

D.问卷法

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第9题

在客户满意度调查中，以书面形式对客户进行调查的方法是（)。

A.观察法

B.谈话法

C.实验法

D.问卷法

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第10题

按照调查方法不同，网上直接调查可以分为网上问卷调查法、网上实验法和（)

A.站点法

B.网上观察法

C.电子法

D.随机IP法

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