更多“营销员与客户见面后,应主动寻找合适的座位坐下以免客户麻烦。(…”相关的问题
第1题
客户不在家、门未锁或只有未成年人在家时,应主动与预约人联系,不得擅自进入客户家服务。()
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第2题
现有客户不可能成为寻找客户的途径。()
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第3题
客服代表在办理成功分期后,针对客户卡片未办理约定还款业务的,应主动推荐此功能。()
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第4题
信用卡业务原则上均由持卡人本人查询,如客户声音与客户年龄不符时,应主动询问是否为持卡人本人,如客户回答是,则流程继续,否则告知客户需持卡人本人致电。()
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第5题
优惠促销或免费体验业务到期前应尽量主动提醒客户,告知业务资费标准和续订方式,如客户需继续使用业务,须经客户主动确认。()
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第7题
装维人员在接到工单后应主动与客户联系:如接到的工单包含预约上门的时间信息,装维人员应在当天与确认上门时间。()
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第8题
对于只会造成麻烦的客户,应该坚决予以淘汰,而不是设法成交。()
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第9题
智家工程师在接到工单后应主动与客户联系:如接到的工单包含预约上门的时间信息,智家工程师应在当天与确认上门时间。()
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第10题
寻找客户的目的是为了留住所有的老客户。()
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