更多“责任造成旅客列车晚点的属于()。”相关的问题
第1题
责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的属于()。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
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第2题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中,责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的为服务质量一般问题。()
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第3题
旅游服务质量高低最敏感的标志是()。
A.A.交通服务质量
B.B.酒店服务质量
C.C.餐饮服务质量
D.D.导游服务质量
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第4题
电信运营商的服务质量包含了网络服务质量和窗口服务质量两个层面的问题。()
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第5题
服务质量评定中,因态度、风险或业务处理对服务质量造成严重影响的情况,属关键项问题,扣50分。()
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第6题
要提高服务质量,首先要找出影响客房服务质量的问题以及产生这些问题的原因,这就构成了客房服务质量分析的内容。()
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第7题
餐饮服务是人与人、面对面的服务,餐饮服务质量有与其它产品质量明显不同的特点,主要表现为()。
A.服务质量构成的综合性
B.服务质量升华的自然性
C.服务质量评价的主观性
D.服务质量内容的关联性
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第8题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中,站、车设备、设施、备品故障、缺损,轻微影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的。()
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第9题
客户网络服务质量包含()。
A.网络性能指标
B.网络质量
C.服务质量
D.客户满意度
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第10题
酒店对于服务人员的服务质量、菜品的质量等一系列与服务质量相关的问题进行的调研是()。
A.预测性调研
B.描述性调研
C.探测性调研
D.因果性调研
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