注重（），是饭店服务员最重要的职业基本功之一。

A.礼貌礼节

B.服务质量

C.文化修养

D.技术能力

A.投诉

B.反感

C.不满

D.愤怒

A.政治素质

B.自然条件

C.业务素质

D.礼貌礼节

A.礼貌礼节

B.服务质量

C.服务态度

D.语言动作

A.A.政治素质

B.B.自然条件

C.C.业务素质

D.D.礼貌礼节

A.服务质量

B.服务态度

C.服务效率

D.服务意识

A.A.服务意识

B.B.礼貌礼节

C.C.仪容仪表

D.D.规范服务

A.礼貌礼节

B.服务态度

C.职业道德

D.服务技能与服务方式

E.服务项目和服务效率

A.应变能力

B.服务意识

C.心理素质

D.礼貌礼节

A.为商务客人服务通常由服务人员提供

B.应格外注重礼貌礼节

C.当客人在房间时可以进房服务

D.房务工作车可随意装客用品