题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在用餐过程中,服务员应密切留意客人的举动以便提供相应的服务,如果客人将茶壶的壶盖移位至壶柄位置则表示()。
A.茶水质量有问题
B.茶水温度不高
C.需要添加茶水
D.换另一种茶叶
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A.茶水质量有问题
B.茶水温度不高
C.需要添加茶水
D.换另一种茶叶
第1题
A.七八成,朝向客人
B.七八成,背向客人
C.八九成,朝向客人
D.八九成,背向客人
第7题
A.按操作规程为客人洗脚
B.根据客人的需要提供修脚服务
C.将客人用过的物品妥善放好待下次使用(及时消毒)
D.客人做完足浴,服务员应主动递上茶水
第10题
A.避免差错
B.表示对客人的尊重
C.显示服务的礼遇
D.促进销售
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