题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

机损险中关于停机退费的规定，哪些不正确？（)

A.间歇停工3个月应退费15%

B.季节性停工6个月应退费25%

C.损失后修理9个月应退费35%

D.停机退费应按净保费为计算基础

E.所有机器设备标的都适用停机退费

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第1题

对自有业务、梦网业务定购争议，符合条件的可按“先退费，后查证”的原则处理。先退费后查证的查询与退费时限为（)个月（含当月)。

A.6个月

B.12个月

C.13个月

D.24个月

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第2题

预约平台收到客户退费申请后，由出口查验省份省中心完成退费审核[每月第（)个自然日前完成上月退费申请审核]，审核通过的，生成退费申请;审核不通过的，告知客户退费审核不通过

A.3

B.6

C.8

D.9

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第3题

对于涉及退费的应在处理意见中明确（）。

A.退费原因

B.退费时间

C.退费金额

D.通行记录

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第4题

客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，也可以从当日现金收费中支出。（)

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第5题

在投诉、业务协调工单确认退费后，发行服务机构应当在2个自然日内完成退费涉及金融机构的，应协调金融机构在（)个工作日内完成退费

A.2

B.5

C.10

D.7

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第6题

除“先退费、后查证”业务以外的其他退费操作是通过系统（)界面操作。

A.SP退费

B.营业退费

C.单倍退费

D.双倍返还

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第7题

“先退费、后查证”业务原则上在（)界面操作。

A.SP退费

B.营业退费

C.单倍退费

D.双倍返还

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第8题

某客户经理集客业务退费申请审批通过后，退费操作人员未按审批金额操作退费，实际退费金额大于审批金额退费，给公司造成经济损失。此行为属于A级风控点。（）

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第9题

业务受理类退费是指在营业受理过程中由于各种原因引发的退费如：业务撤单退费、业务返销退费、退预存款、退预付款等（）

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第10题

对于涉及退费的，应在处理意见中明确退费金额。（)

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