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[单选题]

在为非团队游客提供接站服务时,导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人()。

A.预订的饭店

B.旅游景区

C.机场

D.车站或码头

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第1题

在为非团队游客提供游览服务时,导游员应提前()分钟抵达集合地点,带领游客乘车去旅游景区。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第2题

导游员为团队游客提供参观游览服务时,提前30分钟到达集合地点即可。()
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第3题

在为散客提供接站服务时,导游应请旅行社的接待部与司机联系。约定出发时间、地点。()
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第4题

导游员为游客提供参观游览服务时,提前30分钟到达集合地点即可。()
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第5题

地陪做好旅游团的接站工作是向游客提供良好服务的前提。()
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第6题

迎接乘火车或者轮船而来的非团队游客,导游员应提前()分钟进车站站台或码头。

A.10

B.20

C.30

D.60

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第7题

散客接站服务与团队接站服务的不同之处表现在()。

A.A.接站程序上

B.B.服务方式上

C.C.确认交通票据上

D.D.接站计划上

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第8题

地陪导游员防止漏接事件发生应做到()。

A.认真阅读接待计划

B.核实交通工具到达的准确时间

C.提前半小时到达接站地点,等候团队的到来

D.准时到达接站地点,等候团队的到来

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第9题

提供个性化服务的关键,在于导游员心中是否有()。

A.A.领队

B.B.游客

C.C.全陪

D.D.领导

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第10题

导游员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费和礼物,不准因游客不给小费而拒绝提供服务,不暗示游客满足其个人要求。()
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