题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
与客户通话过程中，哪些方面可以体现出你的专业（）
A．吐字口齿清晰，普通话标准
B．需要经销商配合的要表达清晰准确
C．避免不恰当的语言，如喂、你听我说、你没有听清楚，我的意思是……等，沟通中多使用礼貌用语，如XX老师\女士\先生、请、您，避免出现过于随意的口语词或反问质疑的语气
D．使用规范的结束语，如感谢您的来电，再见
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第1题
语言表达技巧也是一门学问，有些用语可以由公司统一规范的，所以坐席代表自己必须严格使用公司规范统一用语，不能灵活使用语言表达技巧，以使整个与客户的通话过程体现出最佳的客户体验与企业形象。此题为判断题(对，错)。
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第7题
顾问小明建议“盘小美婚纱摄影”机构购买超级品专1+N产品，但他不知道该如何说服客户，你会从以下哪些方面给出建议（）
A.首屏2-3屏霸屏展现、权威背书
B.【积木式】自由组装：品牌官网、小程序、百科…
C.充分传达品牌，完全捕捉商机
D.自由定制:视频/VR/直播/明星动态/官方资讯/炫酷转场
