更多“在通话过程中为了控制通话时长可以打断客户的表达.（）”相关的问题
第1题
在与用户沟通过程中为了控制通话时长可以打断客户的表达（）
点击查看答案
第2题
4.在通话过程中，中途可以打断对方，对待客户的问题不用耐心的听取和讲解。
点击查看答案
第3题
电话服务规范要求聆听规范是通话时不得随意打断客户，可适当引导客户尽快将问题表述完后再作答复。平均通话时长应控制在（)秒内
点击查看答案
第4题
通话过程中，坐席为凑通话时长，可以与客户讲一些业务以外的不违反规定的内容（）
点击查看答案
第5题
通话过程中坐席为凑通话时长，可以与客户讲一些业务以外的不违反规定的内容（）
点击查看答案
第6题
在与客户通话中，可以随意打断客户说话（）
点击查看答案
第7题
通话过程中坐席为凑通话时长，可以与客户讲一些业务以外的不违反规定的内容。（）
点击查看答案
第8题
在接听电话过程中，不适宜的行为是（）。
A.在和客户通话期间，与他人谈笑
B.随意打断客户的话
C.适当给予客户赞美
D.使用“您在听吗？”等疑问性提问
第9题
为了提高工作效率，电话呼叫人员既要为客户解决问题让客户达到满意，又要有效地控制通话时间，这就要求电话呼叫人员在通话过程中有效地学握（)。
点击查看答案
第10题
当客户漫无边际地长时间讲话时，如果客户在客服代表对双方通话实行积极控制后打断客服代表的话，此时，客服代表应做何处理？
点击查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
微信搜一搜
赏学吧
