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[多选题]

车站部分人脸PAD离线,客运组织要求有哪些()

A.乘客无法进站时,引导乘客使用在线PAD或其他方式进站(如TVM/BOM/互联网购票机购买车票、二维码电子车票、长安通等)

B.各运营中心根据设备故障及客流情况决定售卖预制单程票、应急纸票

C.乘客无法出站时,引导乘客使用智惠行APP出站码出站

D.若乘客反映无法使用智惠行APP出站码出站时,引导乘客至车站票务中心使用BOM完成出站信息补登,扣除本次乘车费用后,发售免费出站票并引导乘客持票出站

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第1题

车站的客运组织由客运值班员或值班站长负责.()

车站的客运组织由客运值班员或值班站长负责.()

参考答案:错误

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第2题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,有应急预案培训和演练,有记录,有结果,有考核。()
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第3题

()是车站落实行车组织和客运组织的关键岗位,在值班站长的领导下,具体执行行车和客运组织要求,

()是车站落实行车组织和客运组织的关键岗位,在值班站长的领导下,具体执行行车和客运组织要求,按照工作流程开展工作,并对当班站务员的工作进行监督指导。在发生设备故障或紧急情况时,协助值班站长进行处理。

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第4题

行政性客运组织行为的主要内容有哪些。
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第5题

根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,有应急预案(),有记录,有结果,有考核。
根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,有应急预案(),有记录,有结果,有考核。

A.培训

B.演练

C.培训和演练

D.处置

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第6题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,用餐或交接班时间实行定时售票。()
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第7题

智能楼寓(可视)对讲系统的人脸识别要求在离线情况下,保存出入事件数应不少于()条。

A.10000

B.15000

C.20000

D.25000

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第8题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,售票支持现金、银行卡等支付方式。()
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第9题

车站突发大客流时的候车组织有哪些要求?

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第10题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,有应急预案(),有记录,有结果,有考核。

A.培训

B.演练

C.培训和演练

D.处置

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