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[多选题]

根据《空调列车服务质量规范》,列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布()。

A.收费标准

B.补票

C.手续费

D.剩余铺位

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第1题

《非空调列车服务质量规范》规定:列车剩余铺位在()或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。

A.乘务室

B.广播室

C.列车办公席

D.车厢内

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第2题

《服务质量规范》规定:列车剩余铺位在()或()公开发售,公布手续费收费标准。

A.列车办公席

B.宿营车

C.软卧车

D.指定位置

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。 ()
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第4题

《空调列车服务质量规范》规定:空调列车单双管客车混编时,在全列制动机试验前,集便式厕所锁闭,
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第5题

《空调列车服务质量规范》大件行李妥善放置,不占用座(铺)位,不堵塞通道。()
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第6题

《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,列车()禁止吸烟。

A.A.车厢内

B.B.除餐车外的车厢

C.C.除软卧外的车厢

D.D.全列各处所

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第7题

根据《空调列车服务质量规范》,列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()年。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

《旅客运输服务作业(列车)》列车剩余铺位在()或()公开发售,公布手续费收费标准。

A.列车办公席

B.硬座车厢

C.指定位置

D.卧铺车厢

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第9题

《空调列车服务质量规范》中规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时
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第10题

《非空调列车服务质量规范》中,非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于()。

A.A.14℃

B.B.15℃

C.C.16℃

D.D.17℃

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第11题

《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,在列车()办理站车交接。

A.A.头部

B.B.尾部

C.C.中部

D.D.软席

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