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第1题
《非空调列车服务质量规范》规定:列车剩余铺位在()或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。
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第2题
《服务质量规范》规定:列车剩余铺位在()或()公开发售,公布手续费收费标准。
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。 ()
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第4题
《空调列车服务质量规范》规定:空调列车单双管客车混编时,在全列制动机试验前,集便式厕所锁闭,
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第5题
《空调列车服务质量规范》大件行李妥善放置,不占用座(铺)位,不堵塞通道。()
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第6题
《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,列车()禁止吸烟。
A.A.车厢内
B.B.除餐车外的车厢
C.C.除软卧外的车厢
D.D.全列各处所
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第7题
根据《空调列车服务质量规范》,列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()年。
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第8题
《旅客运输服务作业(列车)》列车剩余铺位在()或()公开发售,公布手续费收费标准。
A.列车办公席
B.硬座车厢
C.指定位置
D.卧铺车厢
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第9题
《空调列车服务质量规范》中规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时
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第10题
《非空调列车服务质量规范》中,非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于()。
A.A.14℃
B.B.15℃
C.C.16℃
D.D.17℃
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第11题
《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,在列车()办理站车交接。
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