题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客人进行电话预定时，总台应在响铃（)内接听电话。

A.五声

B.四声

C.两声

D.三声

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

所有来电，须在电话铃响（）内接听。

A.两声

B.三声

C.四声

D.五声

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第2题

服务员应按规定在电话铃响（)内立即接听。

A.两声

B.三声

C.四声

D.五声

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第3题

根据饭店要求，一般电话铃铃响（)声内必须接起电话。

A.三声

B.四声

C.五声

D.两声

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第4题

服务员应按饭店规定在电话铃响（)声内立即接听。

A.两声

B.三声

C.四声

D.五声

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第5题

电话来时，主动在铃响（)接听电话。

A.一声内

B.二声内

C.三声内

D.三声后

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第6题

人车司机开车时，必须鸣笛（)示警。

A.一声

B.两声

C.三声

D.四声

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第7题

以下电话接听礼仪不正确的是？（)

A.客户来电，应在来电三声内接听电话，若超过五声以上才接，应尽快向对方道歉

B.电话一接通就应说您好，中间不要停顿，不要让喜户持机等待

C.正确使用开场白，主动问候客户井询问客户

D.在倾听客户说话时完全保持沉默

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第8题

司机到站停车时，应选择路况较好的地点停车，车辆停稳后发鸣笛（)，乘人员方可下车。

A.一声

B.两声

C.三声

D.四声

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第9题

运输信号规定为：一声停、二声开、三声松、四声慢开、五声慢松、六声为事故信号。（)

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第10题

电话铃声响起五声前，应接听电话。（)

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