题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

当顾客走近我们有意想了解商品时（）

A.主动、热情的为顾客介绍或品尝试吃

B.为顾客介绍商品特点、口感、注意事项

C.夸大商品功能，推销顾客商品

D.用低价来吸引顾客购买

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

提交

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“当顾客走近我们有意想了解商品时（）”相关的问题

第1题

接待顾客时须站姿端正，当顾客走近至3米时须主动起立，微笑礼貌问询顾客需求。（)

点击查看答案

第2题

当顾客浏览商品时，我们怎么做更合适（）

A．主动上前询问顾客需要什么帮助

B．主动告知顾客区域商品的促销信息，吸引顾客购买

C．主动上前询问顾客需要什么码数，并介绍商品卖点

D．主动上前询问顾客需要购买什么商品

点击查看答案

第3题

当用户走近柜台时，应（)迎接，主动热情地招呼;若不方便起立迎接，也应向后面的用户点头示意稍等。

A.主动

B.微笑

C.起立

D.点头

点击查看答案

第4题

当客户走近柜台时,柜员应对客户礼貌热情、主动招呼、微笑迎接、目视客户并向客户问好。{TRUE} 柜员上柜一律不得化妆（）

点击查看答案

第5题

顾客有了购买欲望时，往往会发生一些购买信号，比如（）。

A.主动阐述自己对这种商品的了解和评价

B.主动热情地将推销员介绍给负责人

C.身体靠近推销员

D.对推销员的接待档次提高

点击查看答案

第6题

在营业中，当消费者走近时，出版物发行员要（)。

A . 面无表情

B . 直视消费者

C . 双目低垂

D . 主动迎上去，热情招呼

点击查看答案

第7题

在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、（)争取达成交易。

A.在陈列商品时突出优点

B.培养顾客的兴趣

C.与顾客交谈了解顾客的喜好

D.主动展示商品

点击查看答案

第8题

员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导（)。

员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导()。

点击查看答案

第9题

当顾客进厅时先问好，放下手中一切工作，主动、热情打招呼，态度和蔼，语调亲切，切勿以貌取人。（)

点击查看答案

第10题

在下列（)的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。A.顾客长时间凝视某一商品B.顾客表示我想安静欣赏茶

在下列()的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。

A.顾客长时间凝视某一商品

B.顾客表示我想安静欣赏茶具

C.顾客细看细对比摸看某一商品

D.顾客抬头将视线转向茶艺师

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信