题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
当顾客主动对比GalaxyZFlip3和华为P50Pocket时,我们如何应对()
A.突出折叠技术成熟,支持多角度旋停折叠和IPX8级防水
B.支持5G,价格合理
C.说明外屏尺寸大,可选拍摄方式多(如手掌,音量键等)
D.颜色多样化,选择性多
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A.突出折叠技术成熟,支持多角度旋停折叠和IPX8级防水
B.支持5G,价格合理
C.说明外屏尺寸大,可选拍摄方式多(如手掌,音量键等)
D.颜色多样化,选择性多
第1题
在下列()的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。
A.顾客细看细对比摸看某一商品
B.顾客长时间凝视某一商品
C.顾客要求安静商谈事务
D.顾客驻足仔细观察商品
第2题
A.主动上前询问顾客需要什么帮助
B.主动告知顾客区域商品的促销信息,吸引顾客购买
C.主动上前询问顾客需要什么码数,并介绍商品卖点
D.主动上前询问顾客需要购买什么商品
第3题
A.当顾客与营业员眼神相碰撞时
B.当顾客四处张望时
C.当顾客停下脚步,注意某种产品时
D.当顾客长时间凝视某种产品时
E.当顾客用手触摸产品时
F.当顾客主动提问时
第5题
在下列()的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。
A.顾客长时间凝视某一商品
B.顾客表示我想安静欣赏茶具
C.顾客细看细对比摸看某一商品
D.顾客抬头将视线转向茶艺师
第10题
A.发送2款牙刷的区别对比图,并文字告知顾客这个是两款牙刷的对比
B.发送对比图后主动挖掘用户的需求,例如询问口腔情况
C.根据用户的口腔情况或者其他需求推荐适合用户的牙刷,并主动介绍牙刷卖点
D.发送2款牙刷区别图后用户没有回复就直接催拍一次并关闭对话
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