题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下选项哪些是新人制式培训内容()
A.岗前培训
B.SPF训练技巧培训
C.衔接训练
D.转正培训
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A.岗前培训
B.SPF训练技巧培训
C.衔接训练
D.转正培训
第8题
A.保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施
B.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定,遵守“首问负责制”
C.上门服务必须身着有中国电信标识的统一工作服装、佩带统一服务资格证,携带统一的工具包
D.上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训
第9题
A.销售人员:签订合同后,岗前完成不少于2课时的反洗钱培训
B.内勤人员:入职后3个月内完成,接受反洗钱培训不少于1课时
C.内勤人员:入职后6个月内完成,接受反洗钱培训不少于2课时
D.销售人员:签订合同后,岗前完成不少于1课时的反洗钱培训
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