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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障在站停车须组织旅客下车时,()组织。
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()站区重点时段实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序。
A.普速小型车站
B.普速中型车站
C.普速大型车站
D.高铁车站
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、()等信息。
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()能够使用简单英语。
A.列车长
B.商务座车厢列车员
C.一等座车厢列车员
D.二等座车厢列车员
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:可旋转式座椅转向()。
A.司机室方向
B.餐车
C.列车运行方向
D.旅客下车方向
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车视频系统()开启播放节目。
A.出库前
B.始发前
C.运行途中
D.主要停靠站开车后
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢温度原则上冬季()摄氏度,夏季26£28摄氏度。
A.16-18
B.18-20
C.20-22
D.22-24
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对列车安全设施设备,乘务人员应当()。
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