A.不同销售平台销售的产品型号可能不一样的，格力分销商城也只是销售部分产品，建议用户只要从正规途径购买，可以放心使用
B.查询不到型号，是假货
C.用户提供的型号错误，跟客服无关
D.不受理，不在售后业务范围
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第1题
第2题
以下案例是否存在不符合，若有不符合请写出不符合事实及不符合条款。
在某化工厂精炼车间，审核员看到使用的原料泵为三相异步电动机，型号为Y80M1-2。询问技术人员“为什么使用此型号的电机？”技术人员回答“原设计就是此类型的电机，而且电机比较便宜，更换方便”。审核员继续询问“是否知道此类型电机是高耗能的电机？”技术人员回答：“是吗？我们这里很多这种型号的电机，用着都比较好，没感觉到能耗高”。
第3题
A.询问客户项目的单位名称、项目名称、工程地址等信息，客户不能提供信息，小张拒绝电话报价
B.热情、专业的询问了基本信息，第一时间反馈给客户一个价格范围
C.询问并得到了详细的项目信息，与客户约了见面的时间、地点，按约定的时间地点提供了一份精心制作的报价表
D.在多次询问下来电者不能提供信息，小张进行了报价，报价在国标价格的基础上，卷材加了3元，涂料每吨加了1000元
第6题
第7题
第8题
A.小陈在商场购买了一台空调，销售商把小陈的信息通报给了厂家。小陈多次接到询问安装时间及地点的电话，后来又经常接到空调使用情况的回访电话
B.小蔡在某房地产开发公司买了一套住房，随后就经常接到装修公司询问是否需要家装的电话，小蔡暂时不打算装修，非常反感这些来电
C.小张通过一家猎头公司找到了满意的工作，但接下来的几个月里每天还会接到一些来路不明的电话，向他推荐“待遇优厚、时间灵活、任务轻松”的工作
D.老王挂号就医时遇到了自称认识名医的丁某，在看过丁某推荐的名医后，病情未见好转，便不再理会丁某，也不再接丁某的骚扰电话
第10题
A.已来电号码177851XXXXX登记为业务号码报修
B.客户名称填写为用户的个人姓名张三
C.记录用户单位详细地址
D.询问用户单位具体名称
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