题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在客户选择无忧服务后,如客户出险可以免于承担我司车辆以及其他车辆的车损费用()
答案
是
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第7题
A.如果客户在直付医院外的医院就诊,则无法理赔
B.客户就诊前需要通过服务热线/友邦营销员/邮件/其他途径通知友邦,否则会影响理赔
C.在直付医院,客户可以选择直付或者事后理赔两种模式
D.只有在国内、港澳台可以选择直付,其余地区都要采取事后理赔的模式
E.客户可以通过热线/爱健康微信公众号/医院官网/挂号平台预约挂号
第9题
A.点连接视频后展示目前排队人数
B.客户等待服务(如排队人数过多,客户也可选择退出排队)
C.如无空闲空中客服座席,等待时间结束,客户可以选择继续等待或退出排队
D.预约客户,在约定时间范围内享有优先排队权
E.客户排队在2分钟以上,系统自动提示预约功能,客户可预约近几天其它时间段办理业务
第11题
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