在运输途中，客户临时改地址，订单路线和实际行驶不符，如何收费（）

A.客服正常解释货物已经发出无法修改，建议原地址收货，如客户不认可，联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配，无法操作客户不认可转任务单跟进处理

B.客服正常解释货物已经发出无法修改，建议原地址收货，如客户不认可，联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配，无法操作客户不认可云信系统操作改单

C.客服正常解释货物已经发出无法修改，建议原地址收货，如客户不认可，联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配，可以更改让其正常联系第三方快递公司修改后，告知客户已反馈修改

A.抱歉亲，您的订单已经物流在中途了，改不了哦

B.亲麻烦您把正确地址发一下，这边帮您联系快递更改哦

C.件已经在途中了，无法保证能改成功，您要记得原地址拒收哦

D.让客户退了再拍

A.我手上有好几个单子了 送完了后再说吧

B.我都到地方了居然改地址了，还那么远，我才不给送呢

C.上报异常，然后和客户沟通具体送达时间，合理调整自己手上订单的配送路线和时间

D.上报异常 等我没事了再给他送过去，凉了也不怨我，谁叫他写错地址的

A.顾客问到使用产品过敏怎么办，客服答过敏包退

B.顾客说下单的时候拍错了产品，客服答直接在订单上申请换货

C.顾客订单已发货要改地址，客服发途中改地址话术，备注正确地址发群，并且告知顾客不一定成功，若不成功，请顾客注意拒收

D.顾客下单后用另一个账号咨询订单信息，客服告知信息

A.承运商送货到指定门店，收货本人拿公章外出办事，经其同意将货物交付其他店员，并在签收单上签字确认

B.承运商授权提货人员休息，临时改派其他快递员到分仓收货

C.因订单过晚，出货需要，承运商人员进入库房帮助太力人员拽货

D.承运商送货中，客户要求改送其他地址且非本人收货，承运商将货物送货库房，由太力人员更新客户授权信息，再次进行派送

A.客户订单

B.客户分布、送货路线和距离

C.物品特性

D.运输、装卸条件

A.200元以上2000元以下

B.200元以上5000元以下

C.2000元以上5000元以下

D.5000元以上10000元以下

A.直接告知买家在订单上点击修改地址尝试修改

B.建议客户退款重拍

C.去oms或者智能客服帮助修改

D.大促期间坚持不给改，投诉也不给

A.客户订单

B.客户分布、送货路线和距离

C.物品特性

D.运输、装卸条件