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[判断题]

贵重物品保管箱钥匙由客人亲自保管。（）

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第1题

贵重物品保险箱的每个箱子都配备有两把不同的钥匙，需要由饭店和客人同时开启。（)

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第2题

客用钥匙的保管与控制是体现客人对房间具有使用特权的象征。（）

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第3题

保管箱业务属于银行的代保管业务。（）

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第4题

贵重物品保险箱是饭店为住店客人有偿提供临时存放贵重物品的一种专门设备。（)

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第5题

客用钥匙的回收时，一般情况下，下列做法错误的是（)。

A.使用机械钥匙的饭店，问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管

B.使用电子钥匙的饭店，总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙

C.客人结账离店后，钥匙必须交回饭店

D.客用钥匙的回收和保管统一由收银处负责

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第6题

对于饭店来说，客用钥匙在回收时，下列做法错误的是（)。

A.使用机械钥匙的饭店，问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管

B.使用电子钥匙的饭店，总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙

C.客用钥匙的回收保管统一由收银处负责

D.客人结账离店后，钥匙必须交回饭店

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第7题

为提高厅堂工作效率，网点智能柜台机柜钥匙和箱体钥匙可以由同一名员工保管。（)

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第8题

客人丢失保险箱钥匙后，一般来说，服务员可用备用钥匙开箱。（)

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第9题

饭店通常在前台设置客用保管箱，一般来说，其使用的钥匙是电子光卡。（)

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第10题

客人丢失保险箱钥匙后，服务员可用备用钥匙开箱。（)

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