题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

加油六步法包括（）

A.问候确认

B.擦拭车窗

C.加注油品

D.送别离站

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“加油六步法包括（）”相关的问题

第1题

加油操作流程中，关键的步骤是询问、确认、加油、（)四步。

A、车辆引导

B、提示付款

C、擦拭车窗

D、促销商品

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第2题

车辆加油过程中，员工在工作状况允许的情况下，()，擦拭车窗玻璃。

A.主动征询顾客同意后

B.不用征询顾客同意

C.认真为顾客擦拭车窗玻璃

D.热情为顾客擦拭车窗玻璃

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第3题

加油站在为车辆加油时，其作业流程中比较重要是询问、加油、（）、礼貌送客四步。

A.引车入站

B.结算货款

C.擦拭车窗

D.宣传油品知识

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第4题

加油员加油操作时，其作业流程中的关键步骤是询问、加油、（)、礼貌送客四步。

A.引车入站

B.提示付款

C.擦拭车窗

D.宣传油品知识

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第5题

服务施工六步法沟通入户、需求确认、（)、方案设计、组网施工、测试验收。

A.上门预约

B.现场勘查

C.设备安装

D.填写施工确认单

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第6题

收入确认五步法模型包括（)。

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第7题

智能组网施工六步法的主要内容包含沟通入户、需求确认和（)？

A.现场勘查

B.方案设计

C.组网施工

D.测试验收

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第8题

学会通过智能梳理（)找商机

A.三步法

B.四步法

C.五步法

D.六步法

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第9题

根据最新的FMEA手册，建议采取的流程为（）

A.七步法

B.六步法

C.五步法

D.四步法

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第10题

中国石化加油站加油操作的流程是加油八步法，八步法指的是加油服务操作中的八个要点，而不是八个步骤。（）

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