题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

常用的沟通技巧有（）

A.倾听

B.核实

C.反映

D.提问

E.沉默

F.触摸

多选题，请选择你认为正确的答案：提交

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“常用的沟通技巧有（）”相关的问题

第1题

首要的沟通技巧是：（)

A.倾听

B.提问

C.重复和核实

D.沉默和触摸

点击查看答案

第2题

一位护士在与一位患者交谈的过程中，当患者谈到住院以来的医院伙食问题时，异常激动、不满。为了缓解患者的情绪，护士此时可采取的交谈技巧是（)。

A.倾听

B.核实

C.提问

D.阐释

E.沉默

点击查看答案

第3题

物流行业客户沟通技巧包括（）。

A.明确目标

B.理性沟通

C.注意倾听

D.善于提问

点击查看答案

第4题

在护患交谈过程中，为了给患者提供思考的时间，护士可采用的最佳技巧为（)。

A.倾听

B.核实

C.鼓励

D.沉默

E.重述

点击查看答案

第5题

加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（)。

A.提问技巧

B.聆听技巧

C.动作迅速技巧

D.表达技巧

点击查看答案

第6题

哪项不属于非语言沟通的技巧（)

A.倾听

B.提问

C.面部表情

D.肢体语言

点击查看答案

第7题

在与顾客进行沟通的时候，销售员的沟通技巧包括（)

A.善于倾听

B.适时提问

C.快速解释

D.适度赞扬

点击查看答案

第8题

一位护士在与患者的交谈中，希望了解更多患者对其疾病的真实想法，做适合的交谈技巧为（)。

A.倾听

B.核实

C.参与

D.封闭式提问

E.开放式提问

点击查看答案

第9题

张护士在与患者刘某的交谈中，希望了解更多关于患者对其疾病的真实感受，最适合的交谈技巧为（)。

A.认真倾听

B.仔细核实

C.及时鼓励

D.封闭式提问

E.开放性提问

点击查看答案

第10题

挽留工作要求，了解拆点原因包括：事实和需求、（)、主动提问技巧

A.积极倾听

B.认真聆听

C.认真记录

D.积极沟通

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信