为了和客户及时沟通，卖家可以将自己的电话留在产品介绍里面。（）

系统电话不好沟通，坐席可以和客户线下沟通成单。（)

千牛平台的客户分组，就是对千牛上添加的好友进行分类，如，可以将老客户放置在一个组里面，将首次询问客户放在另一个组里面等，以便更方便的管理客户以及与客户进行沟通和交流。（)

在客户的开发过程中遇到了比较棘手的问题，为了增加效率和服务质量，可以从钉钉电话里面找一个公司的某位研发的电话，直接让客户找公司的研发解决。（)

当买家光顾你店铺，询问产品信息时，卖家要亲切、自然并表示出你的热情，尽量在初步沟通时把产品元素介绍清楚。（)

在工作中，为了提高工作效率，我们开车的时候可以和客户电话预约，以便节省时间。（)

我们在沟通中应详尽介绍产品特点及差异性，客户就有可能被我们说服签单；（）

在与客户沟通整个过程中，客户并不只是被动地接受劝说、解释和聆听介绍，他们也要表达自己的意见和要求，需要得到服务人员的认真倾听（）

给客户介绍产品的目的是：通过介绍产品的价值和优势,刺激客户的购买欲望。（）

保险公司应当建立统一的客户服务专线，工作日二十四小时开通电话服务，保障电话接通率，统一服务礼仪和标准，及时将客户需求提交相关业务部门处理，提高客户服务质量。（)

产品介绍就是把符合客户需求的车型介绍给他。（)