以下PMS操作权限中，属于销售经理可以使用的是哪项（)？

A.A.协议散客的公司指导价为酒店门市价的9折(无佣金)

B.B.酒店在与协议公司签订订房协议时，双方应在协议书上加盖公章，方可生效

C.C.销售经理需在每月最后一天或次月第一天打印《代理修改日志》，核对当月协议新增或修改情况

D.D.酒店对于到期的协议应在60天内完成续签或删除，并在PMS系统“旅行代理”内更新

A.A.原“61间客房以下的酒店不配备前厅副理岗位”，现调整为“85间客房以下的酒店不配备前厅副理岗位”。

B.B.原“97间-144间的酒店配备2名客房领班”，现调整为“97间-144间配备1名客房领班”。

C.C.原“73间客房以下的酒店不配备销售经理岗位”，现调整为“85间客房以下的酒店不配备销售经理岗位”。

D.D.以上选项皆是

A.A.前台须礼貌地向客人提出索赔要求，对恶意事件提交上一级经理处理

B.B.团队/会议客人的赔偿酒店应先与团队负责人沟通，若实施了免赔偿，前台应打印《物品免赔单》，由前厅经理/副理签字

C.C.免赔偿权限范围：前台服务员50元;前厅经理/副理、销售经理、客房经理200元;运营经理300元

D.D.将赔偿费用输入PMS系统入帐，“备注”处输入赔偿的物品规格、名称、数量

A.A.所有酒店都配备1位“运营经理”、1位“客房经理”和1位“前厅经理”

B.B.85间房以上酒店配备1位“前厅副理”

C.C.85间房以上酒店配备1位“销售经理”

D.D.“97间-144”间客房配备2名客房领班。

A.A.2011年2月18日前

B.B.2011年2月20日前

C.C.2011年2月22日前

D.D.2011年2月25日前

A.A.《客房房态表》应符合公司标准版本，酒店可通过中央采购或自行印制使用;

B.B.客房经理/领班分别于每天10：00和16：00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对;

C.C.《客房房态表》与PMS系统存在差异时，前厅经理/副理应及时核查，写明差异情况，交运营经理审核签字;

D.D.《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字，前台存档，以备查询。

A.荷兰拍的交易无法使用代理出价

B.代理出价设置后无法更改

C.代理出价最多帮消费者出价5次

D.代理出价设置后，系统在任何情况下都会加价到代理出价时设置的最高价格

A.A.销售经理根据运营经理制定的酒店销售计划，实施酒店销售工作

B.B.销售经理专职执行酒店销售工作，不再纳入到前台排班中

C.C.销售经理需了解酒店中介、协议公司的联系、开发和维护等工作

D.D.销售经理需熟练掌握酒店的销售统计报表制作，能够独立完成竞调工作与报告

A.A.7天

B.B.10天

C.C.15天

D.D.30天

A.A.运营经理负责督导酒店前台日常运营管理工作，能在高峰时段合理协调人员

B.B.运营经理负责制定酒店销售计划，安排指导销售经理按照销售计划落实实施

C.C.运营经理在酒店客房日常运营管理工作，协助与带教客房经理对工程的管理

D.D.运营经理负责督导和管理酒店餐厅日常运营工作，并能在餐厅营业时，给予关注