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[单选题]

经转局档案室从收到查单到查明邮件出口节目并寄发(),最大查询处理时限不超过2天。

A.查单

B.验单

C.复单

D.催查单

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第1题

窗口受理特快专递邮件查询后,应根据申请书填写(),并登列“出口查单登记簿”。

A.国内特快专递邮件直查单

B.国内特快专递邮件递查查单

C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书

D.包裹邮件撤回/查询申请书

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第2题

针对异网用户在六步法中的“查”一项主要是查()。

A.查话费

B.查历史账单

C.查套餐使用情况

D.查通话详单

E.查短信详单

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第3题

窗口受理特快专递邮件查询时,审阅相关收据无误后,要将()交与查询人填写,并审阅填写是否完备、准确。

A.国内特快专递邮件直查查单

B.国内特快专递邮件递查查单

C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书

D.国内特快专递邮件催查查单

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第4题

在大额支付系统查询查复业务的后续处理中,以下说法不正确的是()。

A.发送查询(查复)书交易成功后按照系统提示打印的《业务交易单》作为传票进行管理

B.对发出(接收)的查询书应与接收(发出)的查复书应配对定期装订

C.查询、查复书作为账务处理的依据时,应抽出一联加盖附加章作为客户回单

D.查询行在发出查询书后,应注意查复行的查复情况

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第5题

云MAS业务省ESOP提单后,3个工作日了仍未开通业务,正确做法是()。

A.查询全网工单确认工单是否派单到BBOSS成功

B.若成功派单到BBOSS可联系BBOSS查询问题原因并处理

C.若BBOSS未收到订单,联系省业支处理

D.继续等待

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第6题

查单由收寄局发出,可以根据需要采取()方式。
查单由收寄局发出,可以根据需要采取()方式。

A.直查

B.递查

C.电查

D.传真

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第7题

售后咨询类型包括哪几个方面()。

A.查单查件

B.产品咨询

C.情绪释放

D.服务咨询

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第8题

医嘱查正确制度查正确内容包括()

A.医嘱单

B.执行卡

C.隔离标识

D.护理级别

E.电脑医嘱

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第9题

投诉工单转派需在PBOSS系统收到投诉工单的()工作时内完成,且仅允许转派一次,处理全程沿用原维护工作时限。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题

协查单不修改原工单的内容和处理时限,协查单处理完毕,直接回到发起协查单的单位,被协查单位不可以再发起协查单到其他单位,而只能通过第一责任单位发起协查单。()
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