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[判断题]
银行保险机构应当畅通投诉渠道,设立或者指定投诉接待区域,可以不用配备录音录像设备记录并保存消费投诉接待处理过程。()
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第2题
A.A.5
B.B.8
C.C.10
D.D.15
第4题
A.保险消费者向保险中介机构提出保险消费投诉
B.保险消费者向中国保监会及其派出机构提出保险消费投诉
C.保险消费者向保险机构提出保险消费投诉和
D.保险消费者向当地消费者协会提出保险消费投诉
第6题
A.95580电话热线
B.网银在线交互
C.电话专线受理
D.中国邮政集团公司
E.中国银联
F.总行相关部门转交投诉
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