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"361、若客户同时申请多项保全业务,操作人员可以同时全部录入系统()

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第1题

开展可疑交易人工核查时,需要审核的要点有哪些?()
A、重新识别客户身份,包括:证件、性别、年龄、职业、工作单位、收入;若客户为企业主,同时互联网核查其企业经营状态,并互联网检索是否涉及负面报道;

B、调查交易目的及其合理性;

C、核查历史交易记录,包括:投保、保全、理赔记录,涉及产品类型、交易金额、业务类型、保单状态、续费情况等;

D、整体分析判断:客户交易与客户及其业务、风险状况、资金来源等是否相符,综合评估是否涉及洗钱风险

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第2题

主机模式企业网上银行客户变更业务的“一般业务变更”原则上不得通过内部管理系统办理。若客户提交多项业务变更申请,同时涉及“一般业务变更”和“其他业务变更”时,业务人员应先办理“一般业务变更”,再办理“其他业务变更”。()
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第3题

客户名下有多份保单需要同时进行保全申请时,可以填写在同一张《保全合同内容变更申请书》一份保险合同同时申请多项保全项目的,也可以填写在一张申请书上()
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第4题

若公司系统内有保单的正常承保、保全和交费记录,只要客户认可, 理赔申请时可以不提供保险合同原件,但()情形除外

A.委托领款

B.死亡给付

C.保险金权益转让

D.集团业务

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第5题

持有电子保单的客户,若打印过纸质保单的,可携带纸质保单和有效证件原件至公司柜面申请办理满期退保业务。若没有打印过保单的,可携带有效证件原件至公司柜面,在相关保全业务申()
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第6题

若发生法定继承人保全时,需注意的风险点包括哪些()

A.根据客户提供的家庭关系证明核实客户身份,核实是否为合法法定继

B.根据提供的死亡证明核实原投保人是否生存,确保业务申请事实

C.通过询问客户家庭情况,判断业务是否存在疑点,是否符合常规逻辑

D.重点核实业务真实性

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第7题

以下哪些符合客户信息真实性管理要求()
A.客户信息包括投保人、被保险人和指定受益人的姓名、性别、出生日期、身份证件或身份证明文件的类型、号码,以及投保人的联系电话和联系地址等客户个人信息

B.若客户信息存在缺失的,无须要求客户补充更正即可核保或保全通过

C.若客户信息存在缺失的,应要求客户补充更正,补充更正完成前不能核保或保全通过

D.投保单与业务系统记录的客户信息可以不一致

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第8题

下列有关对公非活期存款挂失止付的说法,正确的有()

A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作,其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作

B.客户申请挂失非活期账户时,必须填写“挂失申请书”,柜员须查验申办人的有效证件,同时根据客户提供的账号等资料,查明其账户并确认未被支取

C.的款项后,柜员可进入本交易办理挂失业务处理

D.若客户在柜台申请口头挂失,在查证存款确未支取或质押后,方能办理挂失,系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失

E.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失,但在口头挂失状态下进行书面挂失,无需先解除口头挂失再进行书面挂失

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第9题

柜员办理预填单业务后,日终整理凭证时,若同一客户同时预填多笔业务,《业务申请确认单》(第一联)应与()凭证配套保管。

A.第一笔业务

B.最后一笔业务

C.其中任何一笔

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第10题

若客户委托他人至交行营业网点申请办理个人资信证明业务时,需出具经过公证的委托授权书,同时提供申请人本人及代理人有效实名身份证件及相关账户介质。()
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第11题

客户申请保全业务,必须先完成回执、回访,退保或犹豫期退保除外()
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