题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

攻心技巧的具体实施方式有()。

A.满意感,使对方在精神上感到满足的技巧

B.奉送选择权

C.双方采取小范围会谈以解决棘手问题的做法

D.在谈判中使问题复杂化,并不断提出新问题进行纠缠

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第1题

心理定价的具体方式有()等。

A.“一口价”技巧

B.习惯定价技巧

C.尾数定价技巧

D.饥渴式定价

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第2题

思想政治教育常采用的方法有()。

A.技巧训练

B.角色扮演

C.课堂讲授

D.会谈

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第3题

先向对方提出一个小要求,再向对方提出一个大要求,那么对方接受大要求的可能性会增加的顺从技巧称为()。

A.折扣技巧

B.滚雪球技巧

C.门前技巧

D.脚在门内技巧

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第4题

关于提问过程中的技巧,表述不正确的是()

A.不能用诱导性提问

B.使用开放性提问方式

C.敏感问题可以单刀直入

D.注意对方的表情与感受

E.设法使对方感觉问题与自己利益相关

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第5题

以请求插入的方式加入两个电台正在通信中的谈话,应满足的起码条件是:()

A.确认自己的加入不会影响原通信双方的乐趣

B. 自己的信号质量不亚于原通信双方

C. 自己的操作技巧不亚于原通信双方

D. 自己拥有比原通信双方更有吸引力的谈话内容

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第6题

在谈话之前,先猜测对方的心理,再主动提问题,占据更大的优势地位,这就是:()。

A.A.主导技巧

B.B.制约技巧

C.C.迎合技巧

D.D.打岔技巧

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第7题

处理冲突和缓和冲突的技巧是()。

A.沟通技巧

B.听取建议

C.降低原则

D.信任对方

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第8题

有声语言的表达技巧分为内外部两种,以下属于内部技巧的是:()

A.重音

B.语气

C.情景再现

D.对象感

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第9题

加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有()。

A.提问技巧

B.聆听技巧

C.动作迅速技巧

D.表达技巧

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第10题

在沟通的过程中,了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很难达成共同的协议。()有助于我们了解别人的需求,同时提问在沟通的过程中还有很多的应用、

A.提问技巧

B.聆听技巧

C.动作迅速技巧

D.表达技巧

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