A.直接关闭服务单
B.直接转入待客户反馈
C.不管是什么问题都按照之前提交的服务单处理
D.同一问题需联系客户核实提交的原因，问题是否未得到解决，根据反馈原因处理
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“服务单关闭客户端再次提交申请，以下说法正确的是（)。”相关的问题
第2题
A.需2天内电话联系一次(家电维修类3天)，服务单备注沟通结果
B.与客户约定好时间的，按照约定时间跟进
C.联系不上的参考[未联系上客户处理规范]
D.赠品/附件等随主跟进的服务单，无需联系客户
第4题
A.安维系统首页，直接点击“未接收”的“数字”
B.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“待预约”
C.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“待接收”
D.“单据管理”——“服务单查询”——“售后服务单查询”——点击“待接收”
第5题
A.服务单未审核，修改审核类型为换货即可
B.服务单未审核，升级京东修改
C.服务单已审核，修改审核类型为换货即可
D.服务单已审核，无法修改
第6题
A.可升级至POP仲裁纠纷
B.升级主管回电
C.咚咚催促专员处理
D.邮件popzhongcai@jd.com；专员2H内电话联系客户
第9题
A.A.申请小休之后，就可以直接休息了，这时若还有在服务的会员，只要将会员转接给其他云客服休息
B.B.小休和早退不会影响到晋级，但是会直接影响到当前班次的服务比例，影响发放的劳务费
C.C.小休需要在申请人数不超过20%的时候才可以申请，离线随时可以申请
D.D.即使申请了离线，也需要把手头的会员服务好了后才可以离开，不能直接关闭浏览器结束服务
第10题
A.与企业协商无果后,向消费者协会投诉的客户
B.直接向服务提供人员表达不满的客户
C.向亲朋好友抱怨的客户
D.发现服务失误后,表现很失望,但未与服务企业反馈的客户
为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
赏学吧
微信搜一搜
赏学吧
