题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列选项中,不属于销售人员不敢向客户要承诺的原因的是()

A.害怕被拒绝

B.时机未成熟

C.不好意思

D.对自己没信心

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第1题

销售人员在使用“告诉客户谁更占便宜”的方法时,重要前提是()

A.对产品非常了解

B.对手要非常了解

C.对客户需求非常了解

D.对自己非常有信心

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第2题

有下列情形之一的要约失效:()

A.要约被拒绝

B.要约被依法撤销

C.承诺期限届满,受要约人未作出承诺

D.受要约人对要约的内容做出实质性变更

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第3题

要约失效的情形有()。

A.要约被拒绝

B.要约被依法撤销

C.承诺期限届满,受要约人未作出承诺

D.受要约人对要约的内容作出实质性变更

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第4题

当客户问到“买了产品以后出现问题怎么办?”时,销售人员的正确做法是()

A.挖需求

B.做介绍

C.讲价值

D.要承诺

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第5题

提升客户满意度要从产品、销售、售后三个方面入手,下列各项中属于从这三方面入手的选项是()

A.产品使用要便利

B.售后人员态度要好

C.公司要追究导致客户满意度下降的相关责任人

D.加大宣传力度,提高促销优惠

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第6题

销售人员向客户要承诺时有三个标准动作,其中不包括的是()

A.列举产品价值

B.明确下一步行动

C.打击竞争对手

D.进一步确认

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第7题

根据我国《民法典》的规定,在()情形下,要约失效。

A.要约被拒绝

B.要约依法被撤销

C.承诺期限届满,受要约人未作出承诺

D.受要约人对要约的内容作出实质性变更

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第8题

《民法典》第478条规定要约失效的情况不包括()

A.要约被拒绝

B.要约被依法撤销

C.承诺期限届满,受要约人未作出承诺

D.受要约人对要约的内容作出非实质性变更

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第9题

根据SPIN提问销售法的相关内容,下面不属于暗示性询问方式的目的是:()

A.找出客户对产品不满意的原因

B.找出客户不购买产品的原因

C.让客户想象一下现有问题将带来的后果

D.引发客户思考更多的问题

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第10题

小企业客户向我行提出授信业务申请后,受理人员须对客户基本情况进行预审核。对预审核不符合规定的,受理人员应委婉拒绝客户的申请,但无需向其说明拒绝原因。()
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