更多“企业需要站在客户的立场上与客户沟通,视客户为合作伙伴,站在利…”相关的问题
第1题
客户沟通的策略不包括()
A.向客户表明诚意
B.站在客户的立场上与客户沟通
C.建立有利于客户与企业沟通的制度
D.通过人员与客户沟通
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第2题
理解客户的原则中,我们需要站在客户的角度考虑问题,而且需要公平公正处理。()
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第3题
我们应该设法站在客户的立场上,将心比心,诚心诚意地表示理解和同情,若有过失,勇于承认()
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第4题
销售过程中,应多站在客户立场考虑,以客户能理解的“销售语言”沟通,尽量避免使用专业术语。()
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第5题
客户沟通是维护客户关系的基础,企业要经常与客户沟通。()
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第6题
监理方必须站在公正的第三方立场上,不允许与任何一方发生利益关系()
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第7题
“站在客户的角度去解释问题”,属于问的技巧。()
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第8题
企业要方便客户与企业的沟通,尽可能降低客户投诉的成本。()
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第9题
客户与企业的沟通,是客户将其需求或者要求反映给企业的行动。()
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第10题
客户与企业沟通,是客户将其需求或者要求反映给企业的行动。()
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