酒店文化是酒店员工共同拥有的（)等，是一种渗透在企业一切活动之中的东西，是企业的灵魂所在。

A.酒店文化理念

B.酒店组织结构图

C.培训制度

D.考勤规则

A.酒店的企业文化背景

B.所管理的员工背景

C.酒店经理的个人背景

D.酒店的环境

A.A.在岗带教是酒店经理对下属员工的现场培训和督导，使员工在实践中了解和掌握规范与技能。

B.B.酒店员工由上一级酒店经理负责培训和带教;酒店经理对带教员工的培训效果直接纳入到酒店经理绩效考核中;

C.C.酒店经理跟进《培训教案》内的岗位学习课程以及酒店实际需求，定期为带教员工作出评价和制订相关学习内容等带教课程;

D.D.以上选项皆对

A.节能是企业的社会责任

B.节能是酒店的基本义务

C.节能是设备的优化组合

D.节能是酒店的经济效益

A.A.全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理

B.B.做好酒店各客源渠道，包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作，确保酒店经营业绩的稳定提升

C.C.根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划，负责酒店员工销售技能的培训，协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进

D.D.主要负责协助前台完成日常接待工作，确保对客服务质量，提高客人的满意度

A.知识

B.技能

C.工作态度

D.人生态度