以下关于危机公关5S原则叙述正确的是（)。

A.承担责任的原则

B.媒体责任原则

C.系统运行的原则

D.速度原则

A.CAAP公关原则

B.行为层面

C.2R公关原则

D.态度层面

A.完善危机管理组织体系

B.建立有效的危机管理信息系统

C.建立公关危机管理的资源保障系统

D.制定预防危机战略、政策和规划

A.抢修恢复

B.运行评估

C.危机公关

D.信息报送

A.企业必须树立强烈的沟通意识

B.沟通是企业的生命线

C.及时将事件发生的真相、处理进展传达给公众

D.沟通对危机带来的负面影响有最好的化解作用

A.外部的群体当中，出现了大量消费者的时候，企业面对的将是全方位的打击

B.企业信誉出现问题受影响的必然是整个的内部组织管理层

C.危机公关事件出现以后，涉及到的面会非常的广

D.从公司内部的目标群体来看，只有管理层首先受到影响

A.公众至上原则

B.及时沟通原则

C.事先防范原则

D.借机更新原则

A.危机的处理更加棘手

B.危机的处理更加容易

C.网络公关异化影响网络公关的健康发展

D.网络公关异化推动网络公关的健康发展

A.对未知的事实不要去进行推测

B.联合专业的公关公司处理危机

C.CEO直接出面去化解危机

D.快速做出反应

A.处置伤害

B.处理危机

C.安抚民众

D.政府内部团结