题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在对特殊卡进行换卡之前,营业员根据客户SIM卡的类型,需要向客户主动进行的提示有()。

A.原NFC卡内公交卡应用、银行卡应用(电子现金)的余额无法使用

B.一号多终端业务,换卡后,仅支持一个终端使用(可以放卡的终端)

C.如为一卡双号卡,换卡后,仅一个号码可以正常使用。

D.在跨区换卡72小时之内不能办理积分兑换、过户等高风险业务。

多选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
答案
ABC
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“在对特殊卡进行换卡之前,营业员根据客户SIM卡的类型,需要向…”相关的问题

第1题

在对特殊卡进行换卡前,营业员根据客户的SIM卡类型,需要向客户主动进行哪些提示()

A.原NFC卡内公交卡应用、银行卡应用(电子现金)的余额无法使用

B.一号多终端业务,换卡后,仅支持一个终端使用(可以放卡的终端)

C.如为一卡双号卡,换卡后,仅一个号码可以正常使用

D.在跨区换卡72小时之内不能办理积分兑换、过户等高风险业务

点击查看答案

第2题

自营厅吉祥号码换卡要求客户本人凭本人证件办理,且营业员在换卡之前必须拨测客户电话确认是否可以使用,并进行模糊认证,在确认是客户本人使用且在验证证件真实有效后方可办理换卡。()
点击查看答案

第3题

办理换卡、挂失的后续处理等特殊业务时,应对客户本人身份进行持续识别,如原卡为15位身份证开户,换卡后必须将证件升级到18位身份证()
点击查看答案

第4题

如果用户丢失手机等原因造成SIM/USIM卡遗失,用户持本人身份证办理补换卡,营业员可以为其进行换卡业务处理。【】此题为判断题(对,错)。
点击查看答案

第5题

下列关于借记卡密码换卡的说法,正确的是()。
下列关于借记卡密码换卡的说法,正确的是()。

A.可到发卡行辖内网点申请换领新卡

B.换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理

C.换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在10个工作日后领取新卡

点击查看答案

第6题

客户经理在对客户进行卡产品营销之前,需要从哪些方面了解客户的需求()。

A.了解客户对卡属性最关注的需求

B.了解客户用卡场景

C.了解客户最期望的活动

D.以上所有

点击查看答案

第7题

优号、非二代证、委托代办客户申请补换卡前,营业员必须履行电话拨打流程.所有优号客户、非二代证的个人客户还需进行辅助信息认证。拨打接通则限制受理,未拨通的则继续受理()
点击查看答案

第8题

客个人客户手机号码线上补(换)卡,户申请线上补换卡时,根据操作步骤,所有查验必须全部通过,否则无法办理,需前往就近的营业厅进行办理()
点击查看答案

第9题

客户来电表明是非自营存款需换绑卡,以下说法正确的是()

A.若客户的资产+新网电子账户余额=0,可引导客户在平台端操作按绑卡即可

B.若资产+新网电子账户余额≠0,如换绑卡时,页面会提示用户请清零后再进行更换绑定卡

C.若资产+新网电子账户余额≠0,客户原绑定卡状态异常/已注销等无法清零的特殊场景,需换绑卡,可指引客户在平台端清零之后换卡

D.工单流转:在线安全部

点击查看答案

第10题

客户到网点进行理财业务预约时需出示(),营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。
客户到网点进行理财业务预约时需出示(),营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。

A.存折(卡)

B.中间业务交易卡

C.本人身份证件

D.现金

点击查看答案

第11题

优号、非二代证、委托代办客户申请补换卡前,营业员必须履行电话拨打流程.所有优号客户、非二代证的个人客户还需进行辅助信息认证。拨打接通则限制受理,未拨通的则继续受理。()
点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信