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[判断题]

基于个人、企业、公关危机主体分类更有利于主体在危机预防过程中发挥主观能动性,防止危机的发生或者减轻危机发生的后果。正如危机管理专家奥斯本和盖布勒所说“使用少量钱预防,而不是花大量钱治疗”。()此题为判断题(对,错)。

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第1题

危机管理就是预防危机发生并且将危机的损害降到最小的科学管理。危机管理的原则是()

A.时间就是一切

B.防止连锁效应

C.危机意识

D.设想意识

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第2题

有效的公关危机管理系统包括()。

A.完善危机管理组织体系

B.建立有效的危机管理信息系统

C.建立公关危机管理的资源保障系统

D.制定预防危机战略、政策和规划

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第3题

危机管理是指预防危机发生并且将发生危机的损害减到最小的管理科学。危机管理需要遵循的原则不包括()。

A.A.时间就是一切

B.B.防止连锁效应

C.C.树立危机意识

D.D.做好应对措施

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第4题

以下关于大众传媒在企业危机传播过程中发生的作用不正确的是()。

A.维护企业信誉

B.在危机传播过程中构建“危机拟态环境”

C.失实报道造成负面作用

D.维护社会公益

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第5题

危机公关、危机事件发生之后最明显的一个特点是()。

A.破坏性

B.不确定性

C.紧迫性

D.突发性

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第6题

当重大升级投诉演变成公关危机之前,遏制危机的发生,是我们客服人员的职责所在。()
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第7题

防范危机发生、要做到树立强烈的危机意识和建立预防危机的预警系统。()
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第8题

个人危机可以分为()。

A.个人安全危机

B.个人信誉危机

C.个人职业危机

D.心理危机、婚姻危机

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第9题

在危机后的综合防治阶段,重点要放在尽可能地防止和减少危机事件的发生,尽可能地减少危机带来的影响和后遗症,总结经验教训,为以后的危机管理提供更好更有效的方式。()
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第10题

危机管理的第四个阶段是()

A.危机管理的准备

B.危机预防

C.危机控制

D.危机确认

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