题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在沟通过程中说的话一定要非常（)，让对方有一个准确的，唯一的理解。
A.含糊不清的
B.明确的
C.模糊的
D.混淆的
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A.感知
B.同情
C.移情
D.符号交流
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第4题
作为一个完整有效的沟通过程来说，信息接收方及时回应对方的作用有哪些？（)
A.澄清“表达”和“倾听”过程中可能的误解和失真
B.使传递的信息更准确
C.加深对该信息的印象
D.使双方能够准确地、无歧义地沟通
第5题
先让对方有一个全盘性的了解，再针对每个细节逐一说明，这一点是沟通的要点中的哪一点？（)
A.一面沟通，一面要确认对方理解您的意思
B.完整不遗漏
C.正确地响应对方
D.从整体、大方向开始沟通
第7题
按照社会心理学的原理，理解原则需要沟通者（)。
A.善于进行心理换位
B.产生与对方趋向一致的共同语言
C.耐心、仔细地倾听对方的意见
D.准确领会对方的观点和意图
E.体会对方的心理状态
第9题
有一心肌梗死患者，病情危重,非常焦虑。护士安慰患者说:“没关系，,您很快就会好起来的”。护士采用了哪种错误的沟通技巧（)？
A.治疗性沟通
B.改变话题
C.主观判断
D.虚假的安慰
E.匆忙下结论
