题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在开展农产品营销服务时，应树立正确的（)服务观念。

A.售前、售时、售后

B.售中、售时、售后

C.售前、售中、售后

D.售前、售后

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

广告宣传实质上是一种（）服务

A.售前

B.售中

C.售后

D.长期

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第2题

下面哪个不属于集客业务的端到端流程（)

A.售后

B.入网

C.售前

D.售中

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第3题

一般地，客服的岗位细分为（）。

A.售前客服

B.售中客服

C.售后客服

D.客服主管

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第4题

云业务特性决定客户拓展需要售前、售中、售后全方位支撑。（)

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第5题

旺旺分流是指，在店铺运营高峰期，对什么进行分流（)。

A.售前客服

B.售中客服

C.售后客服

D.商品

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第6题

根据网络服务支撑生产机构岗位设置建议，县公司的岗位设置包括（)

A.售前服务支撑

B.售中建设支撑

C.售后维护支撑

D.客户端管理

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第7题

IDC业务从售前、售中到售后的业务流程包括（)。

A.资源勘查

B.资源预占

C.业务开通

D.业务取消

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第8题

订单催付属于（)的环节。

A.售中客服流程中

B.非客服流程

C.售后客服流程中

D.售前客服流程中

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第9题

网店客服按网络交易流程分为售前客服、售中客服和（)。

A.销售客服

B.投诉客服

C.售后客服

D.推广客服

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第10题

工商行业面向银行目前的业务流程，将银行业务整理归纳为三大环节，哪个不属于（)

A.贷前审核

B.售前：客户获取

C.售中：业务办理

D.售后：客户维系

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