订单催付属于（)的环节。

A.挖掘需求

B.推荐产品

C.促成订单

D.订单确认

A.询单接待

B.沟通纠纷退款

C.追踪订单异常物流

D.及时催付未付款订单

A.产品知识

B.活动玩法

C.平台规则

D.售后流程

A.省客服部门

B.省客响中心

C.地市网服中心

D.地市客响中心

A.接到订单的客服直接按照上一个客服承诺的方案进行后续处理

B.接到订单的客服需要先按照正确的方案进行补救

C.若客服补救不成功，订单金额≤200元可以按照上一个客服承诺的方案执行完结，但需要备注清楚原因

D.若客服补救不成功，订单金额>200元需要进行升级，不可按照上一个客服承诺的方案执行

A.买家咨询商品信息

B.点击发货一周物流依然无物流更新

C.推荐店内商品给买家

D.对未下单客户进行催拍催付

A.催付助手设置后，若订单满足催付规则，将会提示客服，客服可以一键批量催付

B.店铺的管理员、运营、客服管理员、运营和客服管理员等角色可以对商品设置催付金额

C.降价催付的订单会计入历史最低价，会影响活动报名的价格

D.买家下单超过1分钟未付款，且订单商品已配置催付规则时会提示催付

A.提交客服工单时一律使用UID提交

B.提交客服工单时一律使用订单编号提交

C.欺诈问题提交客服工单需使用支付流水中的订单号提交

D.有明确订单也可以使用UID提交

A.标准的接待流程

B.专业的商品介绍

C.售后问题不推卸责任

D.关注在途订单动态