如果脑中房源不能满足客户基本需求，怎么办？（）

A.经纪人：知晓房源符合核销条件后，1小时之内发起核销申请

B.商圈经理(店长)：24小时内完成审核

C.知晓方式：系统消息、任务推送、其他经纪人录入内网跟进、业主端APP交互、客户举报或线下渠道等方式获知

D.商圈经理(店长)/总监：不得制定有悖于集团核销规则的大区规则

A.不可无视客户需求，根据需求匹配房源

B.不可固守客户需求，灵活应对和引导

C.明确硬件配套需求的原因，这极可能是核心需求（必须满足）

D.模糊匹配方式，价格级差，居室扩大，交通沿线等

E.优先匹配责任盘内房源，之后可扩大到维护盘内匹配

A.A.小商品盘点：《小商品盘点表》、前厅经理、运营经理、驻店专员

B.B.代销商品盘点：《小商品盘点表》、前厅经理、驻店专员、驻店专员

C.C.前台印刷品：《前台物品盘点表》、前厅经理、运营经理、前厅经理

D.D.前台办公用品：《前台物品盘点表》、前厅经理、运营经理、驻店专员

A.业主电话号码空号/停机

B.业主电话号码为运营序列号码(经纪人/商圈经理/总监的电话号码)

C.疑似面积不符或疑似价格不符

D.新增房源或者库存房源超过7天没有维护动作

A.A.前厅经理，前台人员，驻店专员，店长

B.B.驻店专员，前台人员，驻店专员，运营经理

C.C.前厅经理/副理，前台人员，驻店专员，店长

D.D.驻店专员，前台人员，驻店专员，店长

A.A.运营经理

B.B.前厅经理/副理

C.C.驻店专员

D.D.酒店店长/驻店经理

A.A.前厅经理/副理、销售经理

B.B.运营经理、销售经理、驻店专员

C.C.运营经理、前厅经理/副理、销售经理

D.D.销售经理、驻店专员

A.A.店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、销售经理

B.B.运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、销售经理

C.C.店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员

D.D.运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、餐厅主管

A.A.前厅经理;运营经理

B.B.驻店专员;前厅经理

C.C.前厅经理;驻店专员

D.D.驻店专员;运营经理