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[判断题]

所谓绿色服务是指产品在售中、售后过程中以符合节省资源、减少环境污染为原则的全过程服务。()

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第1题

在开展农产品营销服务时,应树立正确的()服务观念。

A.售前、售时、售后

B.售中、售时、售后

C.售前、售中、售后

D.售前、售后

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第2题

以人员为主的服务,是指服务人员在服务过程中起主导作用。()
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第3题

餐饮服务是餐饮部的员工为就餐宾客提供餐饮产品的全过程。()
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第4题

绿色GDP是指现行GDP总量扣除()所剩下的部分。

A.环境资源成本

B.生态系统生产总值

C.环境资源保护服务费用

D.环境污染治理成本

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第5题

个人资产管理订单服务是指我行业务人员在产品营销过程中,依据客户需求,以“订单”形式向建设银行相关产品服务部门提出业务请求,产品服务部门依据“订单”进行相关业务处理、交付相关产品服务的服务过程()
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第6题

广告宣传实质上是一种()服务

A.售前

B.售中

C.售后

D.长期

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第7题

所谓高接触性服务,是指客户参与全部或大部分服务过程。()
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第8题

所谓保障作用,是指秘书工作为领导者、组织机构和基层单位提供综合性服务,以保证领导工作、组织机构和管理系统正常运转的功能。()
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第9题

代理保险业务的产品和服务互补原则,是指通过双方产品、服务和培训合作,能提高我行零售产品在期限、功能、风险、收益的完整性,完善对客户的整体服务功能。()
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第10题

()是指产品从生产领域进入流通领域,但还未与消费者见面之前提供的各种服务。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.供应商服务

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