题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务模式设计的目的是为了更好地满足客户需求,提升客户满意度,设计服务模式时应充分考虑客户需求和()。
A.业务流程外包(BPO)
B.做到随需而变
C.服务价格
D.供方的服务能力
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A.业务流程外包(BPO)
B.做到随需而变
C.服务价格
D.供方的服务能力
第4题
A.A.代理微服务设计模式
B.B.链式微服务设计模式
C.C.分支微服务设计模式
D.D.数据共享
第7题
A.决定客户对你专业的认可
B.决定客户跟随你的决心(多次匹配的房都未贴近客户需求,会导致客户反感,不再继续跟你看房)
C.节省客户的时间,提升客户对你服务的满意度
D.同时缩短自己作业时间,可以服务更多客户
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