快递网点在业务量高峰期对人员进行调整时，需要考虑的最关键指标是（)。

A.全渠道一次性解决率

B.遗失破损率

C.总投诉率

D.二次投诉率

E.升级投诉受理申诉率

F.以上所有

A.品退率、售后处理完结时长

B.售后满意度

C.投诉率、投诉成立率

D.退款率、退货退款率、退款纠纷率

A.通讯导入人数:100%全部导入

B.激活率:80%以上

C.活跃率(占激活人数):70%以上

D.发消息率(占活跃人数)30%以上

A.客户服务满意度

B.服务投诉率

C.有责投诉率

D.电子标签故障更换率

A.语音服务或在线服务接通率

B.服务投诉率

C.客户数据上传完整率

D.客户数据上传及时率

E.客户表扬率

A.车辆相符率

B.乘客投诉率

C.乘客满意率

D.预约影响率

A.订单完成率

B.退货率

C.库存可供率

D.客户投诉率

A.透析率

B.筛选系数

C.清除率

D.超滤率

A.退货率

B.投诉率

C.退货速度

D.纠纷率