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[单选题]

平衡计分卡将企业的战略目标转化为财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度,兼顾了战略和战术业绩、()、()、前瞻和滞后指标、内部和外部指标之间的平衡,所以平衡计分卡成为信息时代一种战略管理工具。

A.定量和定性目标、市场和会计目标

B.短期和长期目标、财务和非财务指标

C.市场和会计目标、短期和长期目标

D.财务和非财务指标、市场和会计目标

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第1题

平衡计分卡的考核维度与要素包括()

A.财务维度、人力资源维度、客户维度、内部流程维度

B.财务维度、客户维度、内部流程维度、学习成长维度

C.人力资源维度、客户维度、财务维度、战略维度

D.战略维度、人力资源维度、学习成长维度、发展维度

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第2题

平衡计分卡的四个衡量维度是什么()

A.财务

B.客户

C.外部环境

D.内部流程

E.学习与成长

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第3题

平衡计分卡的目标和指标考察企业业绩的方面有()。

A.财务

B.客户

C.内部业务流程

D.学习与成长

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第4题

平衡计分卡指标体系构建时,企业应以()为核心,其他维度的指标都与核心维度的一个或多个指标相联系。

A.A.客户

B.B.财务维度

C.C.内部流程

D.D.学习与成长

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第5题

在平衡计分卡的四个维度中,解决“我们擅长什么”这一类问题的维度是()。

A.A.财务维度

B.B.客户维度

C.C.内部流程维度

D.D.学习与成长维度

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第6题

在平衡计分卡的四个维度中,解决“股东如何看待我们”这一类问题的维度是()。

A.A.财务维度

B.B.客户维度

C.C.内部流程维度

D.D.学习与成长维度

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第7题

平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在()。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调采取纠正措施

B.传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来

C.平衡计分卡在财务、顾客、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标

D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

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第8题

平衡计分卡包含财务、客户、()及学习与成长四个互为关联的维度。

A.A.间接利益相关者

B.B.员工

C.C.股东

D.D.内部流程

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第9题

下列平衡计分卡的衡量维度中,哪个是企业战略地图落地的核心()

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习与成长

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第10题

根据卡普兰和诺顿提出的平衡计分卡系统理论,关键绩效考核包含以下几方面(1)顾客维度(2)内部流程维度(3)学习与成长维度(4)人力资源维度(5)成本控制维度(6)财务维度(7)生产率维度

A.(1)(2)(3)(5)

B.(1)(2)(3)(7)

C.(1)(2)(4)(6)

D.(1)(2)(3)(6)

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