题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下质量观中,哪个是朱兰的观点()。
A.符合制造标准和规格的产品具有好的质量
B.顾客满意的产品具有好的质量
C.质量存在于产品零部件及其特性中
D.产品上市后给社会带来的损失越小质量越好
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A.符合制造标准和规格的产品具有好的质量
B.顾客满意的产品具有好的质量
C.质量存在于产品零部件及其特性中
D.产品上市后给社会带来的损失越小质量越好
第2题
第5题
A.进一步明确规定组织的产品要求
B.统一组织的质量管理体系文件和结构
C.统一组织的质量管理体系过程
D.稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意
第8题
A.ISO 9001
B.ISO 9000
C.ISO 9004
D.ISO 9011
第10题
A.基于特性的观点
B.基于先验的质量观
C.基于价值的观点
D.基于服务的观点
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